Connecter un programme de fidélisation avec IPSO-PME
Une entreprise de St-Jérôme a intégré la solution DataCandy à son système ERP IPSO PME afin de mettre en place un programme de fidélité pour sa clientèle.
Cette intégration permet d’accumuler automatiquement des points de fidélité lors des achats, puis de les utiliser pour obtenir des escomptes directement sur les factures générées par IPSO PME. Le processus est entièrement automatisé grâce à l’interface développée avec l’API de DataCandy.
L’entreprise
Cette entreprise de St-Jérôme réalise des ventes dans plusieurs marchés et opère dans un environnement B2B, B2C et eCommerce.
Dans un contexte de concurrence accrue, l’organisation souhaitait renforcer la fidélisation de sa clientèle et stimuler la croissance de ses ventes.
Le défi : mettre en place rapidement un programme de fidélisation
Les gestionnaires avaient choisi la solution DataCandy, une plateforme spécialisée dans les programmes de fidélité et de cartes de points.
Cependant, afin de maximiser l’efficacité du programme, il était essentiel de connecter cette solution directement au système de gestion IPSO PME, notamment pour :
- attribuer automatiquement des points lors des ventes
- permettre l’utilisation des points comme rabais lors de la facturation
- éviter les manipulations manuelles entre les systèmes
- assurer la cohérence entre les transactions commerciales et comptables
L’objectif était de déployer rapidement un système de fidélisation efficace, sans alourdir les opérations.
La solution : intégrer DataCandy et IPSO-PME
IPSO Technologies a développé une interface reliant DataCandy à l’ERP IPSO PME.
L’intégration repose sur l’utilisation de l’API de connexion fournie par DataCandy, permettant l’échange rapide et automatisé des informations.
La solution permet notamment :
- l’attribution de cartes de fidélité aux clients
- l’accumulation automatique de points lors des achats
- l’utilisation des points pour obtenir des escomptes sur les factures
- l’impression des informations liées aux points directement sur la facture
- la transmission des impacts financiers vers le système comptable
La configuration principale du programme de fidélité demeure gérée dans la plateforme DataCandy, tandis que les transactions sont synchronisées avec IPSO PME.
Résultats et bénéfices
L’implantation de cette solution a permis plusieurs avantages :
- mise en place rapide d’un programme de fidélité
- solution simple et intuitive nécessitant très peu de formation
- automatisation complète du processus
- intégration directe avec la facturation IPSO PME
- meilleure différenciation face à la concurrence
- augmentation du volume de ventes et de la rétention des clients
Cette intégration, développée par IPSO Technologies, permet à l’entreprise d’utiliser son ERP IPSO PME comme plateforme centrale pour gérer à la fois les ventes et la fidélisation de sa clientèle.
Partagez cet article sur les réseaux sociaux !
Articles similaires
On conçoit nos solutions… On les installe… Et on s’assure que ça marche longtemps, longtemps, longtemps.
Notre équipe de professionnels s’assurera d’intégrer et d’adapter notre technologie selon vos besoins et exigences. Pas d’inquiétude! Nous nous assurerons que tout fonctionne parfaitement et que notre logiciel ERP réponde à vos besoins présents comme futurs.